Política de Privacidad
1. Introducción
En OpaskyMexico, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta política describe de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando navegas o compras en nuestro sitio web: www.opaskymexico.com (en adelante, “el Sitio”).
Esta política se aplica a todas las transacciones realizadas en el Sitio y está elaborada en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Responsable del tratamiento:
OpaskyMexico, con domicilio en SM329 M1 L1-07 77560 Cancún.
Correo de contacto: serviceclient@opaskymexico.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para brindarte un mejor servicio, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de pago (tarjeta bancaria u otros medios)
Estos datos se recopilan únicamente cuando tú los proporcionas de forma voluntaria al hacer una compra, registrarte o ponerte en contacto con nosotros.
3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
Tus datos personales son tratados con el objetivo de ofrecerte una experiencia segura, eficiente y personalizada. Entre las principales finalidades, se encuentran:
- Procesar y gestionar tus pedidos de forma efectiva
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra
- Atender tus consultas a través del servicio de atención al cliente
- Enviarte promociones, descuentos y newsletters (solo si has dado tu consentimiento)
- Analizar y mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en tu consentimiento expreso, conforme a lo establecido en los artículos 8, 10 y 16 de la LFPDPPP.
Al proporcionarnos tus datos en el Sitio, aceptas de manera informada y voluntaria esta política de privacidad.
5. Tus derechos ARCO
Como titular de los datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a los llamados derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo necesitas enviarnos un correo a: serviceclient@opaskymexico.com
6. Transferencia de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para procesar tu pedido, cumplir con obligaciones legales o si tú has otorgado tu consentimiento previo.
En caso de que exista alguna transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que el receptor cumpla con los principios de protección de datos establecidos por la ley mexicana.
7. Seguridad de tu información
En OpaskyMexico implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de tus datos personales.
Utilizamos protocolos seguros (como HTTPS), sistemas de cifrado, y accesos restringidos para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos de tu información.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies con el fin de mejorar tu experiencia de navegación.
Estas herramientas nos permiten reconocerte, recordar tus preferencias y ofrecerte contenido personalizado.
Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Sin embargo, ten en cuenta que al hacerlo, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles.
9. Tiempo de conservación de tus datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente.
Además, en ciertos casos, los conservaremos durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y comercial vigente en México.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado directamente en esta página. Por ello, te recomendamos consultarla de forma periódica para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes alguna duda, comentario o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos con confianza a: serviceclient@opaskymexico.com
