Términos y Condiciones Generales de Venta
Preámbulo
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante “CGV”) regulan todas las compras realizadas en el sitio www.opaskymexico.com, operado por la empresa OpaskyMexico (en adelante “el Vendedor”).
Al acceder al Sitio y realizar un pedido, el cliente (en adelante “el Comprador”) acepta, sin reservas, las disposiciones contenidas en estas condiciones.
Estas CGV tienen como finalidad establecer claramente los derechos y obligaciones de ambas partes, así como garantizar una experiencia de compra segura, transparente y conforme a la legislación mexicana vigente.
Por lo tanto, al confirmar un pedido, el Comprador reconoce haber leído, comprendido y aceptado plenamente los términos aquí descritos.
Artículo 1. Objeto
Estas CGV tienen como objetivo definir las condiciones bajo las cuales el Vendedor comercializa los productos disponibles en el Sitio.
Asimismo, rigen todas las etapas del proceso de compra: desde la selección del producto hasta la entrega y la atención postventa.
Artículo 2. Definiciones
2.1. Vendedor: AUPAKYBE LLC, con domicilio en 312 W 2ND ST #1210, CASPER WY 82601, EIN 38-4343803
2.2. Comprador: Toda persona física que realiza una compra a través del Sitio.
2.3. Producto: Cualquier artículo ofrecido en el Sitio, sujeto a disponibilidad. Las fotografías son ilustrativas y pueden no coincidir al 100 % con el producto final.
2.4. Entrega: Se refiere al momento en que el Comprador recibe o toma posesión física del producto.
2.5. Sitio: Plataforma digital gestionada por el Vendedor, accesible en www.opaskymexico.com, donde se presentan los productos y servicios ofrecidos.
2.6. Internet: Conjunto de redes interconectadas que permite el acceso al Sitio desde cualquier dispositivo compatible.
Artículo 3. Productos
Los productos ofrecidos están destinados al mercado mexicano y se presentan con la mayor precisión posible.
Sin embargo, puede existir una ligera variación entre las imágenes y el producto real, especialmente en cuanto a colores o acabados.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, el Vendedor se compromete a notificarlo al Comprador lo antes posible.
Artículo 4. Precio
Los precios se expresan en pesos mexicanos ($ MXN) e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío y tramitación, en caso de aplicar, se detallan claramente antes de la confirmación final del pedido.
Artículo 5. Pedido
Para concretar un pedido, el Comprador debe proporcionar la información necesaria en el formulario (nombre, dirección, contacto).
El pedido se considera confirmado únicamente cuando se haya recibido el pago correspondiente.
Artículo 6. Pago
El pago se realiza en línea, de forma segura, mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) o a través de PayPal.
El Vendedor utiliza tecnología de encriptación para garantizar la confidencialidad de los datos.
Artículo 7. Entrega
La entrega se realiza a la dirección indicada al momento de la compra, dentro de un plazo estimado de 10 a 15 días hábiles.
En caso de demora, el Comprador será informado por correo electrónico.
Artículo 8. Derecho de retractación
Conforme a la normativa mexicana, el Comprador dispone de 14 días hábiles a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de retractación.
Los productos deben devolverse en su estado original, y los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Artículo 9. Garantías
Todos los productos vendidos incluyen las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos.
En caso de defecto, el Comprador deberá contactar a: serviceclient@opaskymexico.com para gestionar la solución correspondiente (cambio o vale).
Artículo 10. Responsabilidad
El Vendedor no será responsable por daños indirectos derivados del uso inadecuado de los productos.
Tampoco se considerará responsable en caso de fuerza mayor o mal uso por parte del Comprador.
Artículo 11. Datos personales
Los datos recopilados durante el proceso de compra se utilizan exclusivamente para gestionar los pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
El tratamiento se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Artículo 12. Litigios
En caso de conflicto, el Comprador deberá contactar primero al servicio de atención al cliente.
Si no se alcanza una solución amistosa, el caso podrá ser resuelto ante los tribunales competentes de Ciudad de México.
Artículo 13. Modificaciones de las CGV
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar estas condiciones sin previo aviso.
Se aplicarán siempre las CGV vigentes al momento de la compra.
Artículo 14. Aceptación de las CGV
Al realizar un pedido en el Sitio, el Comprador declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta.
